Esta Política de Privacidad tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação da empresa
Matavelli Granitos
CNPJ: 08.839.634/0001-44
Dirección: Fazenda Sossego, S/N, Zona Rural, Aracuí, Castelo – ES, CEP 29360-000
E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: [INSERIR E-MAIL]
2. Quais dados podemos coletar
A Matavelli Granitos poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário por meio do nosso site, formulários de contato, WhatsApp, redes sociais, campanhas publicitárias e formulários de geração de leads.
Entre as informações coletadas poderão estar nome completo, telefone, número de WhatsApp, endereço de e-mail, nome da empresa, segmento de atuação, cidade, estado e informações relacionadas ao interesse comercial em nossos produtos e materiais.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados relacionados à interação com nosso site, quando aplicável.
3. Formulários do Facebook, Instagram e Meta Ads
A Matavelli Granitos poderá utilizar formulários disponibilizados pelas plataformas da Meta, incluindo Facebook e Instagram, para receber solicitações de contato e identificar potenciais clientes interessados em nossos produtos.
Quando uma pessoa preencher voluntariamente um desses formulários, as informações fornecidas poderão ser utilizadas pela Matavelli Granitos para entrar em contato, compreender suas necessidades comerciais, apresentar materiais disponíveis, fornecer informações sobre produtos e dar continuidade ao atendimento comercial solicitado.
O uso das plataformas Facebook e Instagram também está sujeito às políticas e aos termos de privacidade da própria Meta.
4. Para que utilizamos os dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para responder solicitações de contato, realizar atendimento comercial, apresentar chapas e materiais disponíveis, identificar oportunidades comerciais, elaborar propostas, manter relacionamento com clientes e potenciais clientes, melhorar nossos serviços e comunicações e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável, também poderemos utilizar os dados para enviar informações comerciais, novidades, materiais disponíveis e outras comunicações relacionadas às atividades da Matavelli Granitos.
O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.
5. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo consentimento do titular, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e as expectativas do titular.
6. Compartilhamento de dados
A Matavelli Granitos não comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e prestadores de serviços necessários para nossas atividades, incluindo plataformas de anúncios, serviços de hospedagem, sistemas de atendimento, ferramentas de comunicação, plataformas de gestão comercial e fornecedores de tecnologia.
Esses dados serão compartilhados somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política ou quando houver obrigação legal.
Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprir determinações judiciais, administrativas ou solicitações de autoridades competentes.
7. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, manter relacionamento comercial, atender obrigações legais e resguardar os direitos da Matavelli Granitos.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
8. Segurança das informações
A Matavelli Granitos busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é totalmente livre de riscos.
9. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável, a confirmação da existência de tratamento de seus dados, acesso aos dados pessoais armazenados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados tratados de forma inadequada, informações sobre compartilhamento de dados, revogação de consentimento e demais direitos previstos pela legislação.
Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato com a Matavelli Granitos através do e-mail:
[INSERIR E-MAIL]
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, mensurar o desempenho de campanhas publicitárias.
Alguns cookies poderão ser fornecidos por serviços de terceiros, como ferramentas de análise, plataformas de publicidade e redes sociais.
O visitante poderá controlar ou desativar cookies através das configurações do navegador e, quando disponível, através das ferramentas de gerenciamento de consentimento apresentadas pelo site.
11. Links e serviços de terceiros
Nosso site e nossas redes sociais poderão conter links para páginas, plataformas e serviços administrados por terceiros.
A Matavelli Granitos não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.
12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidad poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços, tecnologias ou exigências legais.
Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
13. Contacto
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidad ou queira exercer algum dos seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:
Matavelli Granitos
CNPJ: 08.839.634/0001-44
Fazenda Sossego, S/N, Zona Rural, Aracuí
Castelo – ES — CEP 29360-000
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